Datenschutzerklärung

Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

Just PS GbR, Pirmasens
E-Mail: datenschutz@arztfix.de

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Bestandsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum bei Registrierung
• Gesundheitsdaten: Fragebogenantworten, Diagnosen, Rezeptdaten (Art. 9 DSGVO — besondere Kategorien)
• Nutzungsdaten: Zugriffsdaten, IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs
• Zahlungsdaten: Abwicklung über Stripe (wir speichern keine Kreditkartendaten)
• Videodaten: Videosprechstunden über Daily.co (DSGVO-konform, EU-Server)

3. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO — Gesundheitsversorgung

4. Zweck der Verarbeitung

• Durchführung von Videosprechstunden
• Erstellung von Rezepten und Krankschreibungen
• Vermittlung von internationalen Behandlungen
• Zahlungsabwicklung
• Plattformverbesserung und Support

5. Datensicherheit

Verbindungen zur Plattform werden verschlüsselt übertragen. Sensible Gesundheitsdaten werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet und durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Unsere Server befinden sich ausschliesslich in der Europäischen Union. Gesundheitsdaten werden getrennt von Bestandsdaten gespeichert.

6. Aufbewahrungsfristen

• Medizinische Dokumentation: 10 Jahre (gemäss § 10 MBO-Ä)
• Steuerlich relevante Daten: 10 Jahre (§ 147 AO)
• Nutzungsdaten: 90 Tage
• Gelöschte Konten: Anonymisierung nach 30 Tagen, endgültige Löschung nach Ablauf gesetzlicher Fristen

7. Auftragsverarbeiter

• Stripe Inc. — Zahlungsabwicklung (EU-Server, SCCs)
• Daily.co — Videosprechstunden (DSGVO-konform, EU-Verarbeitung)
• MongoDB Atlas — Datenbanken (EU-Region)

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäss DSGVO:

• Auskunftsrecht (Art. 15)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16)
• Recht auf Löschung (Art. 17)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruchsrecht (Art. 21)

Kontakt: datenschutz@arztfix.com

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

10. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung und Authentifizierung. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt.