Nachbesserung und Gewährleistung
ArztFix ist eine Vergleichsplattform und gibt selbst keine Garantie auf Behandlungsergebnisse. Was gilt, regelt Ihr Vertrag mit dem Anbieter. Diese Seite zeigt, worauf Sie vor der Zusage achten sollten.
Niemand kann ein Behandlungsergebnis garantieren.
Jeder Eingriff hat Risiken. Seriöse Anbieter sagen deshalb keine Ergebnisse zu, sondern regeln schriftlich, was bei Mängeln am Zahnersatz, am Implantat oder an der Ausführung passiert.
Was der Anbieter schriftlich zusagt
Lassen Sie sich die Gewährleistung vor der Anreise schriftlich geben: Dauer, welche Arbeiten umfasst sind, wer Material und Labor bezahlt und ob Anreise und Unterkunft bei einer Nachbesserung übernommen werden.
Was wir prüfen
Wir gleichen Berufszulassung und Betriebserlaubnis mit den zuständigen Registern ab und nennen im Profil Datum und Umfang der Prüfung. Das ist kein Urteil über den Behandlungserfolg.
Wenn etwas nicht stimmt
Ihr Ansprechpartner für Nachbesserungen ist der Anbieter. Hält er Zusagen nicht ein, können Sie das in Ihrer Bewertung schildern und uns falsche Profilangaben melden. Wir veröffentlichen auch kritische Bewertungen.
Fragen, die Sie vor der Zusage stellen sollten
- Wie lange gilt die Gewährleistung und für welche Arbeiten genau?
- Wer behandelt mich namentlich, und führt dieselbe Person auch eine Nachbesserung aus?
- Bekomme ich einen schriftlichen Heil- und Kostenplan, und unter welchen Bedingungen darf der Preis vor Ort abweichen?
- Erhalte ich einen Behandlungsbericht auf Deutsch mit Materialien und Chargennummern für meinen Arzt zuhause?
- Wer trägt Reise- und Unterkunftskosten, wenn ich für eine Nachbesserung erneut anreisen muss?
- Welches Recht gilt für den Behandlungsvertrag und wo müsste ich Ansprüche geltend machen?
Diese Hinweise sind eine Orientierung und keine Rechtsberatung.