Allgemeine Nutzungsbedingungen

Stand: Maerz 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten fuer die Nutzung der Plattform ArztFix (arztfix.com), betrieben von der ArztFix GmbH. Durch die Nutzung der Plattform erklaeren Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

ArztFix bietet folgende Dienstleistungen:

  • Telemedizin: Vermittlung von Video-Sprechstunden mit approbierten deutschen Aerzten
  • Medizintourismus: Vermittlung von medizinischen Behandlungen im Ausland bei verifizierten Kliniken

ArztFix ist keine medizinische Einrichtung und erbringt keine aerztlichen Leistungen. Die aerztliche Verantwortung liegt ausschliesslich bei den behandelnden Aerzten.

3. Zielgruppe

Die Plattform richtet sich an Privatpatienten und Selbstzahler. Eine Abrechnung ueber gesetzliche Krankenkassen ist nicht moeglich. Das Mindestalter fuer die Nutzung betraegt 18 Jahre.

4. Registrierung und Konto

  • Zur Nutzung ist eine Registrierung erforderlich
  • Alle Angaben muessen wahrheitsgemaess und vollstaendig sein
  • Ihr Konto ist nicht uebertragbar
  • Sie sind fuer die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich

5. Preise und Zahlung

  • Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. gesetzlicher MwSt.
  • Zahlung erfolgt vorab ueber Stripe (Kreditkarte, SEPA)
  • Preise fuer Telemedizin-Konsultationen sind Festpreise
  • Preise fuer Medizintourismus-Behandlungen sind Richtwerte; verbindliche Angebote erstellen die Kliniken

6. Stornierung

  • Telemedizin-Termine koennen bis 1 Stunde vor dem Termin kostenlos storniert werden
  • Bei spaeterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag faellig
  • Medizintourismus-Anfragen sind bis zur Buchung unverbindlich und kostenlos

7. Haftung

ArztFix haftet nicht fuer die Qualitaet aerztlicher Leistungen. Fuer Medizintourismus-Behandlungen bieten wir Garantien und optionale Komplikationsversicherungen an — Details werden vor Buchung mitgeteilt.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.

9. Aenderungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu aendern. Ueber wesentliche Aenderungen informieren wir Sie per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, sofern gesetzlich zulaessig.

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